Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы82

    «Eurotrans»
    Вероника
    Поехала с ними впервые, маршрут Санкт-Петербург - Минск. Сидела во второй половине автобуса, ближе к концу. Было очень х...олодно, автобус сам по себе не сильно новый. Попросила на одной из остановок водителя включить отопление, он что-то пощёлкал на панели и сказал "конечно, сейчас включу". В итоге холод никуда не делся, потом у него спрашивали также люди, которые ехали рядом со мной, почему так холодно, ответ убил: "в автобусах холодно всегда". Однако в передней части автобуса было довольно тепло. НЕ РЕКОМЕНДУЮ И БОЛЬШЕ САМА С НИМИ НЕ ПОЕДУ, съездила и заболела.
    Mikhail
    Ужасная компания, не рекомендую к использованию, лучше переплатить и поехать жд ласточкой. Мало того, что дали автобус и...з прошлого века, так по дороге два раза ломался, сиденья неудобные, старые, грязные, не говорю уже нет вайфая и прочих обещанных плюшек. Служба поддержки не отвечает. Забыл Пауэр банк в автобусе, написал в поддержку, ни ответа ни привета. Отвратительно. Если и ехать, то готовиться к худшему. Нужны будут фотографии доказательства и сопровождающие документы, предоставлю.
    Аноним
    05.02. Мы с компанией поехали в Питер. Сайт перепутал наш город отправления из-за чего, нам пришлось покупать новые биле...ты, а полный возврат средств за предыдущие был невозможен. Мы взяли одни из последних мест, но в автобусе нас пересадили. Подлокотника не было, подставка под ноги была сломана в ноль, из окна сильно дуло, ремень безопасности был нерабочий(хотя проводник предупредила,что ответственность за проезд непристегнутый лежит на пассажире), а пледы, которые нам раздали, были похожи на половые тряпки. Обратный проезд был ещё ужаснее, автобус опоздал, везде грязь, сломанный подлокотник, сидения не фиксировались, сеток для вещей не было. Нам предложили пересесть на другие места и мы согласились. На них было не лучше, ветер со всех щелей, мы укрылись тремя пледами, но по итогу мой молодой человек застудил себе шею. Такая хорошая поездка была крайне испорчена компанией «Евротранс». Хотели сэкономить, но только переплатили и потратили кучу нервов. Никогда больше к ним не обращусь.
    Аноним
    Хочется выразить большую благодарность экипажу рейса Москва-Минск (26.07.19г.) за отличную работу и комфортную поездку! ...Особо хотелось бы выделить сопровождающего Алексея! Во-первых, его внешний вид - белоснежная рубашка, жилетка, во-вторых, приятно удивило, что Алексей встречал пассажиров и потом в салоне автобуса работал в белых перчатках (очень необычно!), в-третьих, его работу во время поездки можно оценить на высший балл: настолько внимательный к каждому пассажиру, на любой вопрос получаешь ответ, очень вежливый и отзывчивый!! Ездила разными компаниями, но сопровождающего такого уровня встретила впервые!!
    Аноним
    Добрый вечер всем! Ехала туда и обратно в Питер! Настроение испорчено окончательно. Водители неотдохнувшие! Не соблюдают... скоростной режим- создают опасность! Машины старые, треск, непонятное дребезжание. Но самое главное, забывают, что пассажиры едут не только до конечной станции. Меня сегодня забыли высадить в Полоцке, уже взяли курс на Минск, я во время увидела, что уже выходят на Минскую трассу. Высадили на остановке- автовокзал, мне пришлось с сумками тащиться 500 м. до остановки ж. д. Вокзал, как заявлено в билете....ужас.... Как так можно работать? За пледы, конечно- спасибо, но за остальное придётся отчитаться. Пассажирка Медведева Алла Александровна м.22- рейс Санкт- Петербург- Минск до Полоцка 10.06. 19г.Я требую вашего разбирательства, а также наказания виновных в данной ситуации за принесенные неудобства.
    Аноним
    Вы знаете, что Ваша вся команда большие умнички?! В очередной раз убеждаюсь, как с Вами приятно сотрудничать!) Спасибо В...ам огромное за помощь, за терпение и, вообще, за то, что Вы есть!) Поездка была отличной, что в Питер, что из Питера! По условиям тоже было все хорошо: розетки работали, wi-fi так же был, пледики не давали ночью замерзнуть!) Отдельная благодарность сопровождающим - Анне и Алексею! Знают свое дело! Очень приятно было к ним обращаться и в ответ получать только положительные и позитивные ответы!) Своими улыбками и приятным отношением они сделали мой день! Алексею спасибо за помощь! :) Советую Всем!) Вам понравится! :) Выбор Ваш будет правильным!))
    Аноним
    Вы знаете, что Ваша вся команда большие умнички!) В очередной раз убеждаюсь, как с Вами приятно сотрудничать!) Спасибо В...ам огромное за помощь, за терпение и, вообще, за то, что Вы есть!)
    Аноним
    Поездка Минск-Питер (8.05.2019-12.05.2019). Цена билетов (2 взрослых) туда 100р, обратно 120. Сказать что это было ужасн...о-ничего не сказать! Туда: розетки не работают. Вай-фай ловит местами (ну это ладно) автобус старый и убитый. Сопровождающий- стажер (он, конечно, молодец, держался, много выслушал в свой адрес от большинства пассажиров) и краснел за эту горе-компанию. Обратно: автобус еще хуже,чем был туда!розеток не было вовсе!пледов тоже!водители не соблюдали ПДД (въезд на мост, сплошная, навстречу поток машин...и в этот момент он начинает обгонять фуру!) и таких моментов была масса. Не говоря уже про несоблюдение скоростного режима. Спать я не могла вообще, т к было реально страшно закрывать глаза. В общем, не рекомендую эту компанию!
    Аноним
    Рейс Минск-Питер. В условленное время подъезжает автобус: неплохой, хорошие кресла, много месместа, опрятный, но нет таб...лички города. Я обрадовалась, что будет хороший автобус, но тут же приезжает развалина - на Питер. Какого черта в Москву едет нормальный автобус, а в Питер старье, которое должны были списать лет 10 назад? Ребята, вы видели какой год на дворе? Не 2005, в котором это был верх мечтаний! Старые кресла, отсутствие туалета и жуткий запах столетней пыли! Дышать этим невозможно! Нет туалета - делаем остановки и теряем время. Молодцы. Но это только цветочки. Дорога - сплошной стресс. Дороги разбитые, а мы летим и подскакиваем на каждой кочке! Сначала научитесь соответствовать уровню Европы, а потом называйтесь Евро.
    Аноним
    Отвратительная компания, которая бросает клиентов на произвол судьбы... Люди! Никогда не связывайтесь с этой компанией. ...Они бросают своих пассажиров! И хорошо бы в родном городе, а то в чужом городе без средств компания отказалась забирать меня из другого города. Сначала мне не прислали подтверждение. И у меня появилась тревога, (билет был оплачен заранее, надо отметить). И я сама написала оператору за 2 часа до отправления. Мне ответили только через 40 минут! Санкт-Петербург не маленький город и как только я получила подтверждение, я тут же отправилась на место посадки. Учитывая зимнее время года, наличие тяжёлого багажа, и пробок по всему городу, я выбрала самый быстрый в это время способ добраться, метро. Оператору я написала сообщение о том, что я еду, ждите, опасаясь, что могу немного задержаться и мне ответили, что меня будут ждать на посадке. Когда я прибыла на место, автобуса уже не было, хотя на часах было всего 20:05.
    Аноним
    Пользовалась услугой перевозчика 4 года, в этом году больше не хочу, столько негативных моментов за несколько последних ...месяцев, что больше нет желания покупать у них билеты, несмотря на цену. Больше и рекомендовать их никому не стану. Поначалу развивались оч здорово, один позитив, все было на высшем уровне, сейчас же позволяют перевозить себе пьяных пассажиров, проходя мимо-делают вид, что нет запаха алкоголя, хотя в салоне отчетливо есть запах спиртного. Изменились условия оплаты и скидки, что также не совсем удобно, кто знает, тот поймет, как было ранее. Отменили карты лояльности, для чего тогда мы накапливали поездки? Также последней точкой стало, когда за 20 минут до отправления автобуса пришло смс, что автобус задерживается на час (по факту на 1,5). Вот такой подставы вообще не ожидала, все понимаю, техника, но не присылать же смс в то время, когда автобус уже должен стоять на платформе. Ухожу, к сожалению, т.к. ранее все было супер, сейчас испортились (
    Светлана
    Дорога в Санкт-Петербург была испорчена! Мы забронировали и оплатили билеты (у нас были места 25-26 (по раскладке на сай...те на левой стороне автобуса). Однако по факту нас посадили на места, которые были расположены в обратную сторону движения автобуса. 12-ти часовая поездка в Санкт-Петербург оказалась просто ужасной! Сопровождающая автобуса на вопросы, задаваемые пассажирами, ответить не смогла (была путаница с местами). Микрофон работал плохо, постоянно приходилось прислушиваться, телевизор работал с перебоями. Заявленные розетки и наличие Wi-Fi в автобусе на сайте компании отсутствовали! Вместе с тем, хотелось бы отметить работу персонала и организацию поездки автобуса из Санкт-Петербурга в Минск. Спасибо сопровождающей и водителям за хорошую работу!
    Аноним
    Забронировала место №1 на сайте eurotrans.by на обратную дорогу из Москвы. За день до поездки подтвердила бронь по телеф...ону, успешно получила данные рейса. Когда приехала на станцию отправления, выяснилось, что в списке пассажиров меня нет, и мне отказывают в регистрации на поездку. Пришлось обращаться к сопровождающим рейса, выяснилось, что 1ое и 2ое места бронировать нельзя (ну да, а я просто маг). Оформили меня на свободное место, и только благодаря этому поехала! Не проверяют информацию, подтверждая бронь. Ненадежный перевозчик. Послала жалобу (на е-mail для обращений), в теме письма ответа значилось "ответ на замечание"...Больше с ними дела иметь не буду, нервы и надежность дороже.
    Аноним
    Езжу с этой компанией не первый год. Вот и в этот раз 15.04.2018 ехали с сестрой Минск-СПБ-Минск. Мне довелось и туда, и... обратно ехать на 47 месте, (последний ряд). Это был просто ад. Все из того что мило объявила сопровождающая Анастасия (комфортный столик- подставка, подлокотники, сеточка на спинке кресла для хранения гаджетов и т.д) ничего не было. Но самое страшное, что сидение не откидывалось. В автобусе сзади было очень жарко. Просили включать кондиционер, но он так шумно работает, что не знаешь что лучше сидеть в жаре и со здоровой головой или мучиться от головных болей, но с нормальной температурой в салоне. Сопровождающая Анастасия мило улыбалась, собирая деньги за рейс, а когда в конце поездки попросила её, чтобы она сказала выключить водителю кондиционер, она вообще никак не отреагировала. Ей же он не мешает, она в начале автобуса едет. Поэтому предлагаю места на последнем ряду продавать людям за пол цены, а 47 место-сопровождающему автобуса.
    Татьяна
    Ездила 14 апреля в Москву и обратно 17 апреля в Минск. Мне очень понравилась фирма. Позвонили 3 раза, напомнили о поездк...е, прислали смс. Автобусы евро. Туда вообще ехала в кожаной евромаршрутке! Если сравнить с другими перевозчиками, то скажу честно, что Евротранс лучшие! Спасибо!
    Аноним
    Ездили из Минска в Питер и обратно с Евротранс.Все очень понравилось.Сопровождающие девушки(Марина и Наташа) очень внима...тельные,приветливые,заботились всю дорогу о всех пассажирах.В дороге был интернет,а также wifikino, плюс были телевизоры и включали фильмы,плед,в автобусе очень тепло,все остановки были удобные и вовремя))). Рекомендую 100%. Будем ездить с вами ещё.Спасибо вам)
    Аноним
    Был приятно удивлён ночью, проведённой в компании "Евротранса"!!! Путь наш лежал из Москвы в Минск. За день до этого про...клял всё, добираясь в Москву автобусом другой фирмы (три раза ломались, слава богу, кое-как доехали). Все мои страхи развеялись с первых минут пребывания в автобусе, как с рекламного плаката. И команда у этого лайнера ему под стать. Водители толковые , а в сопровождающую Марину я прям влюбился. Толково, внятно, квалифицированно растолковала правила поездки , показала все премудрости оснастки кресел, несколько раз предлагала пледы, настроила мне Wi-Fi, уложила ребёнка спать на свободное место . А самая фишка: "Уважаемые пассажиры! Через пять минут мы прибываем на санитарную стоянку! Температура воздуха за бортом -5 градусов!"
    Аноним
    Я ездила с евротрансом уже не один раз,всё очень нравилось) Был вай фай, пледики давали и отношение к пассажирам оч дост...ойное.Отдельное спасибо,девушке Карине, которая нас сопровождала, за тёплый настрой и заботу, она постоянно интересовалась всё ли у нас с дочкой хорошо. В общем остались довольны и будем ездить ещё))
    Татьяна
    19.10 и 22.10 совершала поездку в направлении Минск - Санкт-Петербург и Санкт-Петербург - Минск. Замечательные водители ...и стюардессы. Был Wifi, который работал постоянно. А также пледы, розетки, подножки, столики. Сидения удобные. Остановки совершали каждые 2 часа. Приехали на час раньше указанного времени, но мне это только на руку было. Билеты с картой лояльности обошлись дешевле. А так же я воспользовалась скидочным купоном со сливок. Раза три перезвонили и уточняли еду или нет. Еще и смс-ку прислали. Хороший сервис.
    Аноним
    Четвертый год езжу только с этой компанией! Минск-Москва-Минск. Довольна всем, всегда все четко, аккуратные и внимательн...ые водители, что немаловажно, особенно в ночном рейсе! Бывает попадаются недовольные пассажиры, которым все не так, то дует, то жарко, то проход в салоне им не разрешают захламить своим барахлом, вот если такие и будут писать отрицательные отзывы -то им рекомендация летать на самолете первым классом, а не в автобусе ездить в 5 раз дешевле! А по организации работы Евротранс только одни плюсы. Один минус-жаль, перестали приезжать на Белорусский вокзал,а когда-то давно еще с него и отправлялись. Но объективно-это уже скорее минус мегаполиса Москва)
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie